Lieber potentieller Kunde:

Alle unsere Lampen werden aus Materialien höchster Qualität angefertigt. Wir sind daher überzeugt, dass Sie mit Ihrem Einkauf 100% zufrieden sein werden. Dennoch bieten wir ein 30-Tage-Rückgaberecht mit Rückerstattung an. Die Rücksendekosten sind innerhalb den USA kostenlos, für alle anderen Länder muss der Kunde die Versandkosten selber übernehmen. Wir statten Ihnen 85% des Kaufpreises zurück. 15% behalten wir als "Wiedereinlagerung des Produktes

Diese Garantie gilt nicht, wenn Sie eine Spezialanfertigung oder eine Lampe die über 1.2 Meter Breite hat, bestellt haben. Bestellungen von 3 oder mehr des gleichen Modells sind ebenfalls nicht in der Rückgabe-Garantie inbegriffen. Sollten Sie grössere Mengen bestellen möchten, bitten wir Sie, zuerst ein Muster zu bestellen und danach, falls Sie mit dem Muster zufrieden sind, die gewünscht Mehrzahl zu bestellen. Alle Lampen (-Teile), die Schaden durch Transport aufweisen, werden kostenlos ersetzt. Sämtliche Rücksendungen müssen eine schriftliche Genehmigung für Rückwaren aufweisen (Returned Goods Authorization (RGA-Number)). Diese Nummer erhalten Sie nach Kontaktnahme mit unserem Büro oder mit Ihrer Kontaktperson.